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FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um Sonnenschutz, Markisen, Rollläden, Jalousien, Rollgitter, Garagentore sowie Beratung, Montage, Reparatur und Notdienst.

Welche Produkte und Leistungen bieten Sie rund um Sonnenschutz an?

Wir unterstützen Sie von der Beratung über die Planung bis zur Montage und dem laufenden Service. Dazu zählen unter anderem Markisen, Rollläden, Jalousien, Rollgitter und Garagentore inklusive Reparaturen und Wartung.

  • Markisen: Auswahl, Montage, Reparatur
  • Rollläden: nach Maß, elektrisch, Service und Reparatur
  • Jalousien: Außen- und Innenlösungen, Montage, Reparatur
  • Rollgitter: Einbruchschutz, elektrisch, Montage, Reparatur
  • Garagentore: Sektionaltore, Rolltore, Antriebe, Montage, Reparatur
Arbeiten Sie mit WAREMA und anderen Herstellern?

Ja. Wir setzen auf hochwertige Markenprodukte, insbesondere auf Lösungen von WAREMA. Zusätzlich unterstützen wir auch viele Anlagen anderer Hersteller, beispielsweise bei Service- und Reparaturthemen in unserer Werkstatt.

Gibt es Lösungen nach Maß?

Ja. Viele Systeme werden passgenau geplant und nach Maß umgesetzt, damit Optik und Funktion exakt zu Ihrem Objekt passen. Das betrifft unter anderem Rollläden nach Maß, Jalousien nach Maß, Rollgitter nach Maß sowie Torlösungen nach Maß.

Welche Markisenarten sind möglich?

Je nach Einsatzbereich sind verschiedene Markisentypen sinnvoll. Häufig umgesetzt werden Terrassenmarkisen und Gelenkarmmarkisen, auf Wunsch auch als elektrische Markise für mehr Bedienkomfort.

  • Terrassenmarkisen für große Flächen
  • Gelenkarmmarkisen mit stabiler Technik
  • Elektrische Markisen mit Motorbedienung
Was ist der Vorteil von außenliegendem Sonnenschutz?

Außenliegender Sonnenschutz reduziert Wärmeeintrag und Blendung direkt vor der Verglasung. Dadurch bleibt es innen angenehmer und die Räume lassen sich komfortabler nutzen, etwa bei großen Fensterflächen oder sonnigen Terrassenbereichen.

Bieten Sie elektrische Rollläden und elektrische Jalousien an?

Ja. Wir bieten elektrische Rollläden sowie elektrische Jalousien an. Elektrische Antriebe erhöhen den Bedienkomfort und eignen sich besonders, wenn Anlagen regelmäßig genutzt werden oder schwer zugänglich sind.

Übernehmen Sie die Montage direkt?

Ja. Wir übernehmen die Montage fachgerecht und koordiniert. Dazu gehören Markisenmontage, Rollladenmontage, Jalousienmontage, Rollgittermontage sowie Garagentor Montage.

Welche Reparaturen führen Sie durch?

Unser Service umfasst Reparaturen an Rollläden, Markisen, Jalousien, Rollgittern, Garagentoren und weiteren Sonnenschutzanlagen. Ziel ist eine schnelle, saubere Wiederherstellung der Funktion.

  • Rollladen Reparatur inklusive Antrieb und Mechanik
  • Markisen Reparatur bei Technik- oder Tuchproblemen
  • Jalousien Reparatur bei Lamellen und Bedienung
  • Rollgitter Reparatur bei Lauf und Sicherheit
  • Garagentor Reparatur bei Torlauf und Antrieb
Haben Sie einen Notdienst und wie läuft er ab?

Ja. Im Notdienst steht ein voll ausgerüstetes Servicefahrzeug mit einem oder zwei Monteuren auf Abruf bereit. Wir unterstützen bei Störungen wie Stromausfall, Sturm- und Hagelschäden sowie Motor- oder Getriebeschäden an verschiedenen Anlagen, z. B. Rollläden, Rolltore, Rollgitter, Sektionaltore, Raffstoren, Jalousien oder Markisen.

Bitte prüfen Sie vor dem Notruf, ob ein Notfall vorliegt, und schildern Sie am Telefon Ihr Problem sowie Lage und Größe der betroffenen Anlage möglichst genau.

Welche Regionen deckt der Notdienst ab?

Der Notdienst ist in den Regionen Esslingen, Stuttgart, Ludwigsburg, Böblingen und Tübingen im Einsatz.

Was passiert bei sicherheitsrelevanten Situationen (z. B. Fluchtwege)?

Bei Bedarf erfolgen provisorische Maßnahmen zur Sicherung gegen Folgeschäden. Dazu können Demontagearbeiten an Fluchttüren oder Fluchtfenstern gehören, um die Betriebssicherheit zu gewährleisten. Bei Rolltoren oder Rollgittern kann eine Öffnung oder Demontage erfolgen, damit Fahrzeuge wieder ein- und ausfahren können.

Bieten Sie Reparaturen in der Werkstatt an?

Ja. In unserer Werkstatt bieten wir einen umfassenden Reparaturservice für WAREMA Produkte sowie für zahlreiche Raffstoren, Markisen, Rollos und weitere Anlagen anderer Hersteller.

Gibt es eine 5-Jahre-Herstellergarantie für WAREMA Produkte?

Für WAREMA Produkte gibt es eine kostenfreie 5-Jahre-Herstellergarantie als faire Garantieverlängerung für Outdoor Living Produkte. Voraussetzung ist die Online-Registrierung des Produkts auf der Hersteller-Homepage.

Was sollte ich bei einem Notruf bereithalten?

Damit schnell und kostengünstig geholfen werden kann, nennen Sie bitte:

  • Art der Anlage (z. B. Rollladen, Markise, Jalousie, Rollgitter, Garagentor)
  • Fehlerbild (z. B. Stromausfall, Motorproblem, Getriebeschaden, Witterungsschaden)
  • Lage und Größe der defekten Anlage
  • Erreichbarkeit und Zugangssituation vor Ort